Questions fréquemment posées au sujet de la version numérique

L’actualité a une nouvelle appli depuis le 17 avril 2017 : L’actualité magazine - La nouvelle appli est disponible sur l’App Store et sur Google Play Store, plus en version web, sur magazine.lactualite.com.

Questions au sujet des versions numériques

Questions techniques

Questions au sujet des abonnements à la version numérique


Questions au sujet des versions numériques

Quelle est la différence entre la version numérique et la version imprimée ?

La version numérique est une réplique exacte de la version papier.

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De quelle façon la version numérique est-elle accessible ?

La version numérique est accessible sur l’appareil de votre choix : tablette et téléphone iOS et Android, ou version Web accessible sur ordinateur et sur n’importe quel appareil.

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Pourrai-je lire mes magazines numériques sur différents ordinateurs ou appareils ?

Oui l’appli existe en version Apple et Android, ainsi qu’en version web, à magazine.lactualite.com, il est donc possible de lire L’actualité sur tous les appareils sans exception.

Pour télécharger l’appli :

Appareils Apple : https://itunes.apple.com/us/app/lactualit%C3%A9-magazine/id1219414191?l=fr&ls=1&mt=8

Appareils Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lactualite.lactualiteandroid

Version Web : http://magazine.lactualite.com

Notez que la version Web est réservée aux abonnés qui ont un compte d’accès numérique et ont donc acheté leur abonnement directement auprès de L’actualité.

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Questions techniques

J'ai un abonnement à la version imprimée. Comment puis-je activer mon abonnement numérique?

Votre abonnement à la version papier est un abonnement TOUT COMPRIS, qui inclut la version papier et la version numérique, en plus de l’accès illimité au site Internet.

Pour activer la version numérique, c’est très simple, vous devez vous créer un compte d’accès numérique, en indiquant votre numéro d’abonné (abonnement TOUT COMPRIS ou NUMÉRIQUE). Ce compte vous permettra ensuite de vous inscrire comme abonné sur n’importe quelle version de l’appli, Apple, GooglePlay ou Web.

Pour créer votre compte d’accès numérique, cliquez ici : http://lactualite.com/acces-numerique

Votre numéro d’abonné se trouve sur l’étiquette d’adressage de votre magazine, ou bien vous pouvez le retrouver sur https://lactualite.com/infoabonnement. Une fois votre compte créé, rendez-vous sur l’appli de votre choix et inscrivez-vous en tant que ‘déjà abonné’ avec votre adresse courriel et votre mot de passe.

Pour télécharger l’appli :

Appareils Apple : https://itunes.apple.com/us/app/lactualit%C3%A9-magazine/id1219414191?l=fr&ls=1&mt=8

Appareils Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lactualite.lactualiteandroid

Version Web : http://magazine.lactualite.com

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Faut-il que je sois branché à Internet pour pouvoir lire mes numéros?

Non, il est nécessaire d'être branché qu'au moment où vous téléchargez un numéro.

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Existe-t-il des archives électroniques?

Chaque numéro que vous recevez est conservé sur votre disque dur pour en faciliter l'accès et l'archivage.

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Quelles ressources puis-je consulter pour d'autres questions d'ordre technique?

Vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle à abonn@lactualite.com ou avec le service technique de la boutique (App Store ou Googleplay)

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Questions au sujet des abonnements à la version numérique

Comment puis-je m'abonner à la version numérique?

La meilleure façon de vous abonner à la version numérique est de le faire à partir de notre site à www.lactualite.com/abonnement. Un abonnement d’un an (12 numéros) coûte 29,99$ plus taxes.

Votre abonnement vous permettra d’accéder à la version numérique de L’actualité sur tous vos appareils, qu’il s’agisse d’une tablette ou d’un téléphone Apple ou Android, ou d’un ordinateur.

Notez que la version Web est réservée aux abonnés qui ont un compte d’accès numérique et ont donc acheté leur abonnement directement auprès de L’actualité.

Si vous préférez acheter un abonnement directement dans l’App Store ou Google Play Store, vous pouvez le faire dans leur boutique. Notez que, dans ce cas, votre abonnement ne sera valide que pour l’appareil avec lequel vous achetez l’abonnement et que vous n’aurez ni accès aux anciens numéros, ni à la zone abonnés du site Internet.

Pour télécharger l’appli :

Appareils Apple : https://itunes.apple.com/us/app/lactualit%C3%A9-magazine/id1219414191?l=fr&ls=1&mt=8

Appareils Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lactualite.lactualiteandroid

Version Web : http://magazine.lactualite.com

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Comment puis-je faire l'achat d'un seul exemplaire?

Il est possible de se procurer un exemplaire directement dans l’App Store ou Google Play Store, en achetant L’actualité au numéro au prix de 5,49$, à partir de votre appareil mobile.

Appareils Apple : https://itunes.apple.com/us/app/lactualit%C3%A9-magazine/id1219414191?l=fr&ls=1&mt=8

Appareils Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lactualite.lactualiteandroid

Notez qu’il est impossible d’acheter un numéro en version Web. La version Web de l’appli à http://magazine.lactualite.com est réservée aux abonnés qui ont un compte d’accès numérique et ont donc acheté leur abonnement directement auprès de L’actualité.

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Puis-je convertir mon abonnement à la version papier en abonnement à la version numérique?

Votre abonnement à la version papier est un abonnement TOUT COMPRIS, qui inclut la version papier et la version numérique, en plus de l’accès illimité au site Internet. Si vous désirez changer votre abonnement TOUT COMPRIS en abonnement NUMÉRIQUE, vous devez simplement communiquer avec notre service à la clientèle. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 1 800 361-6670 (au Canada et aux États-Unis). Vous pouvez également cliquer ici (abonn@lactualite.com) pour envoyer votre demande par courriel. Assurez-vous d’inscrire vos nom et adresse tels qu’ils apparaissent sur votre compte. Veuillez nous indiquer que vous désirez convertir votre abonnement papier à la version numérique. Votre abonnement sera mis à jour en fonction du tarif actuel exigé pour l’abonnement à la version numérique.

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Puis-je me réabonner à la version imprimée plutôt qu'à la version numérique seulement, si je le désire?

Oui. Vous devez simplement communiquer avec notre service à la clientèle. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 1 800 361-6670 (au Canada et aux États-Unis).

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Qui dois-je contacter si j'ai d’autres questions concernant l'abonnement à la version numérique?

Envoyez un courriel à abonn@lactualite.com en vous assurant d›inclure le nom et l’adresse sous lesquels est enregistré l’abonnement.

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